Реальные истории цифрового преобразования

Share

авг 04, 2016

Несмотря на отсутствие единого определения, цифровое преобразование – это важная, если не важнейшая тема многих управленческих заседаний. Для того чтобы внести некую ясность, давайте обозначим этот термин как обновление и ускорение бизнес-процессов, включающих использование цифровых технологий, для достижения приоритетных стратегических целей.
В конечном счете любое преобразование связано с разрушением существующих порядков, которое заставляет многих людей нервничать. Сможет ли организация получить выгоду от разрушения этих порядков или, напротив, пострадает от этого, зависит от того, насколько успешно она использует скрытые в этом разрушении возможности. Сравните компании вроде Uber или какие-то онлайн организации с издателями старомодных газет и журналов. Одни расцветают благодаря цифровому преобразованию, в то время как другие вянут.

Некоторые дальновидные организации, стремящиеся привлечь перемены на свою сторону, демонстрировали свои усилия на Инфорум 2016. В некоторых случаях они ищут очевидные, широкие разрывы с прошлым, чтобы соответствовать растущим требованиям к обслуживанию клиентов, и добиться успеха благодаря этому. Иногда они стремятся каким-то образом выделить свои товары и услуги в условиях сегодняшнего сверхконкурентного мира. Так или иначе, они приступали к преобразованиям очень осторожно, разрабатывая долгосрочную стратегию на основе непрерывного совершенствования и изменения.

Travis Perkins – британский дистрибьютор строительных материалов
Джон Картер начал свою карьеру в Travis Perkins в конце 1970-х годов в качестве стажера-управленца. Сегодня его цель как генерального директора заключается главным образом в стабильном росте компании, что особенно важно в условиях турбулентных рынков Великобритании. Но как добиться этого роста? Как убедиться в том, что огромная компания, общей стоимостью в 8,5 миллиардов долларов со штатом в 30 тысяч сотрудников и более, чем миллионом складских единиц.

Картер рассказал о том, как он тщательно проанализировал все системы компании, многие из которых были разработаны в 80-ых годах прошлого века. Он поставил своей целью внедрение функций, которые существующая на тот момент система предоставить не могла, например: онлайн-доступ к товарно-материальным запасам, высокий уровень самообслуживания, круглосуточную доступность, и предоставление услуг чрезвычайно мобильной клиентской базе.

В результате Джон Картер и его команда по планированию выбрали Infor для того, чтобы соответствовать растущему уровню клиентских потребностей и приобрести ряд стратегических, технических и финансовых преимуществ. Команда Infor займется внедрением системы CloudSuite в Travis Perkins. Этот проект может стать одним из крупнейших проектов облачного развертывания.

Картер отметил, что изначально к тому чтобы выбрать Infor его подтолкнула аналитическая компания Gartner. В конце Infor был уже очень простым выбором, хотя изначально рассматривалось несколько вариантов.

First Transit, американский поставщик тех. обслуживания автомобильной продукции
Компания First Transit, ставшая в этом году победителем Infor Customer Award, нуждалась в более ясном представлении о том, как сделать сайт тех. обслуживания более эффективным. Благодаря сотрудничеству с Infor и внедрению Infor Enterprise Asset Management (EAM), все операции компании по техническому обслуживанию теперь осуществляются в цифровом формате, что помогает избегать недопонимания с клиентами, а также минимизировать количество ошибок.

С внедрением EAM служба тех. поддержки получила возможность оперативно получать актуальную информацию из облачного хранилища. Результаты не заставили себя ждать: время, затрачиваемое топ менеджером (на посещение сайта), сократилось на 80%; службе тех. Поддержки это нововведение позволило экономить до часа рабочего времени, а руководителям - около получаса.

Вице-президент компании Тодд Хоукинс подчеркивает, что решения Infor «Позволяют руководству лучше контролировать деятельность торговых компаний, а специалистам по тех. поддержке в свою очередь дают больше свободы в действиях”. Также он добавил, что в процессе реализации проекта компании не потребовалось никаких модификаций и надстроек данной системы.

Zahid Group, компания из Саудовской Аравии, предоставляющая различные услуги как в строительной и горнодобывающей, так и в нефтяной и газовой промышленности.

«Казалось бы, скорость и внедрение ERP - понятия несовместимые. Однако стоит отметить, что система ERP необходима для таких компаний, как Zahid Group, а скорость - один из наиболее важных показателей в современном мире. Поэтому, когда мы поняли, что для увеличения эффективности нашей корпорации требуется внедрение ERP, мы обратились к Infor M3. «Главное преимущество для бизнеса? Это, безусловно, ускоритель внедрения. Благодаря нему мы смогли реализовать проект уже через 9 месяцев» - отмечает Нассер Байрам (Nasser J. Bayram), вице-президент компании. «В первом квартале следующего года мы собираемся реализовать еще один проект, а к 2018 году мы планируем внедрить данную систему по всей компании».

Ускоритель передачи информации от Infor разработан для того, чтобы минимизировать риски, сопутствующие процессу внедрения системы облачного хранения, без ущерба для таких присущих облакам показателей как скорость, гибкость и безопасность. Опыт компании Zahid Group подтверждает, что внедрение облачной системы хранения ERP - это решение, дающее компании большое преимущество, а именно - скорость внедрения данной системы.

Контакты для СМИ

Контакты для СМИ - Северная и Южная Америка

Дэн Барнхардт (Dan Barnhardt)
Регион - США и Канада
тел.: +1 646 336 1731
Email:dan.barnhardt@infor.com

Клаудиа Васкес (Claudia Vazquez)
Регион - Латинская Америка
тел.: +54 11 4010 8079
Email:claudia.vazquez@infor.com

Контакты для СМИ - Европа, Ближний Восток и Африка

Ричард Мур (Richard Moore)
Регион - Великобритания, Европа, Ближний Восток и Африка
тел.: +44 121 615 8189
Phone:+44 121 615 8189
Email:richard.moore@infor.com 

Контакты для СМИ - Азиатско-Тихоокеанский регион и Япония

Филлис Тэн (Phyllis Tan)
тел.: +65 9799 9133
Email:phyllis.tan@infor.com

Отраслевой аналитик

Шарон Шульц (Sharon Sulc)
тел.: +1 614 537 6634
Email:sharon.sulc@infor.com



Скачать логотип Infor

© Copyright 2017. Infor. Все права защищены